Spedizioni & resi.

Come spediamo

Tutti i nostri ordini partono entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Spediamo con BRT, sempre tracciati: riceverai un'email con il codice di tracciamento appena il corriere prende in carico il pacco.

La consegna è prevista in 5–7 giorni lavorativi nelle principali città italiane. Per le isole minori e le zone remote possono volerci 1–2 giorni in più.

Quanto costa

Il costo di spedizione standard è di 4,90 €. Per ordini superiori a 60 € la spedizione è gratuita. Il totale esatto lo vedi al checkout.

Reso entro 14 giorni

Hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per cambiare idea. Scrivici a ciao@twinthings.it indicando il numero d'ordine: ti mandiamo l'etichetta prepagata e le istruzioni. Il prodotto deve essere integro, non indossato, con tutte le sue componenti originali.

Il rimborso viene processato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento dell'ordine.

Cambi taglia / colore

Le perline hanno colori differenti e casuali, quindi non gestiamo cambi di colore. Per cambi taglia su t-shirt e cappellini scrivici: facciamo il possibile per trovare la soluzione migliore.

Hai bisogno d'aiuto?

Per qualsiasi cosa scrivici da contatti o a ciao@twinthings.it. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.